તમારા ફોનમાં એક મેસેજ આવે છે, જેમાં લખ્યું છે, 'BX-HDFCBNK' અને તેના પછી એક લિંક. શું તમે જાણો છો કે આ મેસેજ કોણે મોકલ્યો છે? શું તે ખરેખર બેંકનો છે કે કોઈ ઠગનો? રોજેરોજ આપણે આવા સેંકડો મેસેજ મેળવીએ છીએ, જેની શરૂઆતમાં આશ્ચર્યજનક રીતે S, G, P, D, V જેવા અજાણ્યા અક્ષરો અને અંકોનું મિશ્રણ હોય છે. આ અક્ષરો ફક્ત રેન્ડમ નથી, પરંતુ તેનો એક ચોક્કસ અર્થ છે જે કાનૂની અને પ્રમાણિત મેસેજ અને નકલી મેસેજ વચ્ચેનો તફાવત દર્શાવે છે. જો તમને આ કોડ્સનો અર્થ ખબર હોય, તો તમે એક જ નજરમાં હજારો રૂપિયાની છેતરપિંડીથી બચી શકો છો. તો ચાલો, આ સાયબર યુગના ગુપ્ત કોડ્સને ઉકેલીએ અને જાણીએ કે કેવી રીતે તમે તમારા ડિજિટલ જીવનને સુરક્ષિત રાખી શકો છો.
SMS હેડરમાં લખેલા અક્ષરોનો અર્થ સમજીને ફ્રોડ મેસેજથી બચો.
આજના ડિજિટલ યુગમાં, SMS આપણા જીવનનો એક અભિન્ન ભાગ બની ગયો છે. બેંકિંગ વ્યવહારોથી લઈને ઓનલાઈન શોપિંગ સુધી, દરેક જગ્યાએ આપણને SMS પ્રાપ્ત થાય છે. પરંતુ, વધતા ડિજિટલ વ્યવહારો સાથે, ઓનલાઈન ફ્રોડ અને SMS દ્વારા થતી છેતરપિંડીના કિસ્સાઓ પણ વધી રહ્યા છે. સાયબર ઠગ્સ (Cyber Frauds) નકલી SMS મોકલીને લોકોને છેતરે છે અને તેમના બેંક ખાતા ખાલી કરી દે છે. આ ઠગ્સ સામાન્ય રીતે એવા મેસેજ મોકલે છે જે બેંક, ક્રેડિટ કાર્ડ કંપનીઓ, અથવા અન્ય પ્રતિષ્ઠિત સંસ્થાઓ તરફથી આવતા હોય તેવું લાગે છે. આ ફ્રોડ મેસેજ કેવી રીતે ઓળખવા તે જાણવું અત્યંત જરૂરી છે.
મોટાભાગના કાનૂની અને પ્રમાણિત મેસેજ (Transactional SMS) એક ચોક્કસ ફોર્મેટમાં આવે છે જેને 'SMS હેડર' કહેવામાં આવે છે. આ હેડર 6 અક્ષરોનો હોય છે જેમાં બે અંગ્રેજી અક્ષરો અને પછી ચાર અક્ષરો હોય છે જે મોકલનારની સંસ્થાનું નામ દર્શાવે છે. ચાલો આ અક્ષરોનો અર્થ સમજીએ જેથી તમે તરત જ સાચા અને ખોટા મેસેજ વચ્ચેનો તફાવત જાણી શકો.
SMS હેડરમાં લખેલા અક્ષરનો સાચો અર્થ
આ અક્ષરોનો ઉપયોગ ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (TRAI) દ્વારા નિર્ધારિત નિયમો હેઠળ થાય છે.
| અક્ષર | વર્ગ | અર્થ (ઉદાહરણ) | મેસેજનો પ્રકાર |
|---|---|---|---|
| S | સ્પેસિફિક | સ્પેસિફિક ગેટવે દ્વારા મોકલેલો મેસેજ | બેંકિંગ ટ્રાન્ઝેક્શન, બેંકમાંથી આવતા OTP, ક્રેડિટ કાર્ડના વ્યવહારો. |
| G | સરકારી | સરકારી વિભાગ દ્વારા મોકલેલો મેસેજ | આધાર કાર્ડ સંબંધિત અપડેટ્સ, સરકારી યોજનાઓ, ટેક્સની માહિતી. |
| P | પ્રોમોશનલ | જાહેરાત કે માર્કેટિંગ મેસેજ | વેબસાઈટ પર ડિસ્કાઉન્ટ, નવી ઓફર, લોટરીની જાહેરાત. |
| T | ટ્રાન્ઝેક્શનલ | કોઈ વ્યવહાર કે ટ્રાન્ઝેક્શન સંબંધિત મેસેજ | ઓનલાઈન શોપિંગની પુષ્ટિ, ટિકિટ બુકિંગનો OTP, કન્ફર્મેશન. |
| B, D, V | ટેલિકોમ સર્કલ | અક્ષર મોકલનારનું ટેલિકોમ સર્કલ દર્શાવે છે | B (ભારત), D (દિલ્હી), V (વોડાફોન) વગેરે. |
આ કોષ્ટક તમને દરેક અક્ષરનો મૂળભૂત અર્થ સમજવામાં મદદ કરશે. આ જ્ઞાન તમને સાયબર ફ્રોડથી બચાવવા માટે અત્યંત ઉપયોગી છે.
ફ્રોડ મેસેજ કેવી રીતે ઓળખવા? 7 મહત્વપૂર્ણ ટિપ્સ
જો તમે ઉપર જણાવેલા કોડ્સને સમજી ગયા હો, તો હવે ફ્રોડ મેસેજને ઓળખવા માટેની કેટલીક અન્ય મહત્વપૂર્ણ ટિપ્સ પર ધ્યાન આપો.
- અજાણ્યા નંબરથી આવેલો મેસેજ: જો મેસેજ 10 અંકના સામાન્ય મોબાઈલ નંબર પરથી આવ્યો હોય, તો તે લગભગ હંમેશા ફ્રોડ મેસેજ હોય છે. બેંક કે અન્ય મોટી સંસ્થાઓ ક્યારેય સામાન્ય નંબર પરથી મેસેજ મોકલતી નથી.
- નબળી ભાષા અને જોડણીની ભૂલો: મોટાભાગના ફ્રોડ મેસેજમાં વ્યાકરણ અને જોડણીની ભૂલો હોય છે. જો મેસેજની ભાષા અણઘડ લાગે, તો તે શંકાસ્પદ છે.
- તાત્કાલિક કાર્યવાહી માટે દબાણ: ફ્રોડ મેસેજમાં ઘણીવાર 'હમણાં ક્લિક કરો', 'તમારું એકાઉન્ટ બ્લોક થઈ જશે', 'આ ઓફર માત્ર આજે જ છે' જેવા શબ્દોનો ઉપયોગ થાય છે, જે તમને ગભરાવીને ઉતાવળમાં નિર્ણય લેવા માટે દબાણ કરે છે.
- વ્યક્તિગત માહિતીની માંગણી: બેંક, સરકારી સંસ્થાઓ કે કોઈ પ્રતિષ્ઠિત કંપની ક્યારેય ફોન કે મેસેજ દ્વારા તમારો OTP, CVV, પિન, કે પાસવર્ડ માંગતી નથી. જો કોઈ આવું પૂછે, તો તે સ્પષ્ટપણે છેતરપિંડી છે.
- અજાણી લિંક્સ: મેસેજમાં આપેલી લિંકને ધ્યાનપૂર્વક જુઓ. જો તે બેંકની અધિકૃત વેબસાઈટ જેવી ન લાગે તો તેના પર ક્લિક ન કરો. જેમ કે, www.hdfcbank.in ને બદલે www.hdfcbank.co.xyz જેવી લિંક હોઈ શકે છે.
- અપડેટ અથવા ઈનામની લાલચ: 'તમે લોટરી જીત્યા છો', 'તમારું KYC અપડેટ કરો', 'તમારા એકાઉન્ટને અપડેટ કરવા માટે ક્લિક કરો' જેવા મેસેજ મોટેભાગે ફ્રોડ હોય છે.
- કોલબેક કરવા માટેનું દબાણ: કેટલાક મેસેજ તમને ચોક્કસ નંબર પર કોલબેક કરવા માટે કહે છે. આવા કોલબેક પર તમારો ફોન હેક થઈ શકે છે.
આ ટિપ્સને ધ્યાનમાં રાખીને, તમે ઓનલાઈન છેતરપિંડીથી સુરક્ષિત રહી શકો છો. હંમેશા યાદ રાખો કે ડિજિટલ સાવધાની એ જ સાયબર સુરક્ષાની ચાવી છે. કોઈપણ શંકાસ્પદ મેસેજ કે કોલ આવે, તો તરત જ તેને બ્લોક કરો અને સાયબર સેલને જાણ કરો. તમારી નાણાકીય સુરક્ષા તમારા હાથમાં છે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQ)
પ્રશ્ન: મારા ફોનમાં આવેલા OTP મેસેજમાં લખેલા અક્ષરોનો અર્થ શું છે?
જવાબ: OTP મેસેજ મોટેભાગે 'TX' કે 'AX' જેવા અક્ષરોથી શરૂ થાય છે, જ્યાં 'T' ટ્રાન્ઝેક્શનલ માટે અને 'X' ટેલિકોમ સર્કલ માટે વપરાય છે. પછીના અક્ષરો મોકલનાર સંસ્થાના નામનું સંક્ષિપ્ત સ્વરૂપ હોય છે.
પ્રશ્ન: જો મને કોઈ શંકાસ્પદ મેસેજ મળે તો મારે શું કરવું જોઈએ?
જવાબ: સૌ પ્રથમ, મેસેજમાં આપેલી કોઈપણ લિંક પર ક્લિક ન કરો. બીજું, તેમાં આપેલી કોઈ માહિતી પર વિશ્વાસ ન કરો. અને ત્રીજું, તે નંબરને તરત જ બ્લોક કરો અને તેને ડિલીટ કરી દો. જો જરૂર હોય તો બેંકનો સંપર્ક કરો.
પ્રશ્ન: શું હું SMS દ્વારા મારી બેંક ખાતાની માહિતી શેર કરી શકું?
જવાબ: ના, ક્યારેય નહીં. કોઈપણ સંસ્થા કે બેંક ક્યારેય SMS, ફોન કોલ કે ઈમેલ દ્વારા તમારો OTP, પિન કે પાસવર્ડ માંગતી નથી. આવી માહિતી માંગવામાં આવે તો તે 100% ફ્રોડ છે.
